Política de Privacidade
A GranMoney Sistemas de Gestão Empresarial – LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 19.826.293/0001-99, com sede na Av. Paraná 3059, T4 25 – Boa Vista, CEP 80035-130, Curitiba – PR (“GranMoney”), respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que trata. Esta Política de Privacidade descreve, de forma transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais no âmbito da utilização da plataforma GranMoney (o “SISTEMA”) e do site granmoney.com, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis. Ao utilizar o SISTEMA ou o site, você declara estar ciente desta Política. Recomendamos a leitura atenta deste documento em conjunto com os nossos Termos de Uso.
Esta Política aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado pela GranMoney na qualidade de Controladora — em especial os dados de cadastro, contratação, faturamento e navegação dos seus clientes contratantes (o “CONTRATANTE”) — bem como na qualidade de Operadora, quando trata, por conta e ordem do CONTRATANTE, os dados pessoais de terceiros (clientes finais, fornecedores, colaboradores e demais titulares) que o próprio CONTRATANTE insere e gerencia no SISTEMA.
Quando a GranMoney atua como Operadora, o CONTRATANTE é o Controlador desses dados, sendo responsável por definir as finalidades do tratamento, por possuir base legal adequada e por atender às requisições dos respectivos titulares. A GranMoney tratará tais dados exclusivamente conforme as instruções do CONTRATANTE, os Termos de Uso e a legislação aplicável.
O CONTRATANTE declara e garante que possui base legal para inserir no SISTEMA dados pessoais de terceiros e que obteve, quando exigível, o consentimento ou outra hipótese legal que autorize tal tratamento, isentando a GranMoney de responsabilidade por inserções feitas sem fundamento legal.
Dados pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dados pessoais sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
Titular: a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, armazenamento, compartilhamento, transferência, eliminação, entre outras.
Controlador: a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Operador: quem realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador.
Encarregado (DPO): pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre a GranMoney, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Dados cadastrais e de contratação: nome, razão social, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço, dados dos representantes legais e demais informações necessárias à identificação e à formalização do contrato.
Dados financeiros e de pagamento: informações necessárias à cobrança das mensalidades. Os dados de cartão de crédito são tratados diretamente pelas instituições financeiras e gateways de pagamento, não sendo armazenados integralmente pela GranMoney.
Dados de uso e navegação: endereço IP, registros de acesso (logs), data e hora de utilização, informações do dispositivo e do navegador e dados coletados por meio de cookies.
Documentos para validação: quando necessário, documentos sociais, documentos pessoais e/ou certificado digital, utilizados exclusivamente para validar a contratação e habilitar funcionalidades e integrações.
Dados inseridos pelo CONTRATANTE: dados pessoais de clientes finais, fornecedores e colaboradores que o CONTRATANTE registra no SISTEMA, tratados pela GranMoney na qualidade de Operadora.
A GranMoney trata dados pessoais apenas para finalidades legítimas, específicas e informadas ao titular, com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
Execução de contrato (art. 7º, V): fornecer e operar o SISTEMA, prestar suporte, processar pagamentos e gerenciar a conta do CONTRATANTE.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): emissão e guarda de documentos fiscais e atendimento a exigências de autoridades competentes.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): garantir a segurança da informação, prevenir fraudes, aprimorar os serviços e enviar comunicações relativas ao funcionamento do SISTEMA.
Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e compartilhamento de dados com empresas do Grupo GranMoney e parceiros para oferta de serviços, como crédito. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado anteriormente.
Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
A GranMoney não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário às finalidades descritas nesta Política e sempre observando a LGPD, podendo abranger:
Provedores de infraestrutura e tecnologia: serviços de hospedagem, armazenamento em nuvem e processamento que viabilizam o funcionamento do SISTEMA.
Instituições financeiras e gateways de pagamento: para processamento de cobranças e transações (PIX, cartões e boletos).
Autoridades fiscais e órgãos públicos: para emissão de documentos fiscais (por exemplo, SEFAZ) e cumprimento de obrigações legais.
Empresas do Grupo GranMoney e parceiros: mediante consentimento do titular, para oferta de serviços como crédito.
Autoridades judiciais e administrativas: quando houver requisição legal ou ordem judicial.
Os terceiros que tratam dados em nome da GranMoney estão obrigados, por contrato, a adotar medidas de segurança e a utilizar os dados estritamente para as finalidades informadas.
Para a prestação dos serviços, a GranMoney pode armazenar e processar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses, a transferência internacional observa o disposto nos artigos 33 a 36 da LGPD, sendo realizada para países ou organismos que proporcionem grau de proteção de dados adequado ou mediante garantias contratuais e técnicas que assegurem o cumprimento dos princípios e dos direitos previstos na legislação brasileira.
O site e o SISTEMA utilizam cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar o funcionamento das páginas, lembrar preferências, medir desempenho e melhorar a experiência de uso.
Cookies essenciais: indispensáveis à navegação e à autenticação. Cookies de desempenho e funcionais: ajudam a compreender o uso e a aprimorar os serviços.
Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de partes do site ou do SISTEMA.
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode, a qualquer momento e mediante requisição, exercer os seguintes direitos:
I – confirmação da existência de tratamento; II – acesso aos dados; III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
V – portabilidade dos dados a outro fornecedor; VI – eliminação dos dados tratados com base no consentimento; VII – informação sobre as entidades com as quais a GranMoney compartilhou dados; VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; IX – revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato com o nosso Encarregado pelo e-mail atendimento@granmoney.com. Tratando-se de dados que o CONTRATANTE inseriu no SISTEMA, o titular deve dirigir a solicitação ao próprio CONTRATANTE, que atua como Controlador; nesse caso, a GranMoney prestará o apoio necessário na qualidade de Operadora.
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, durante a vigência da relação contratual e enquanto perdurarem obrigações legais, contratuais ou regulatórias.
Documentos e informações fiscais são conservados pelos prazos exigidos pela legislação tributária (em regra, no mínimo 5 anos), ainda que encerrada a relação contratual.
Encerrado o contrato, a GranMoney disponibilizará ao CONTRATANTE, por prazo determinado, a possibilidade de download dos seus dados. Decorrido esse prazo, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for autorizada ou exigida por lei.
A GranMoney adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, conforme os artigos 46 a 49 da LGPD.
Entre as medidas adotadas estão controles de acesso, criptografia em trânsito, monitoramento e a realização periódica de cópias de segurança (backups), com redundância de armazenamento para recuperação em caso de falhas.
Na hipótese de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a GranMoney comunicará a ANPD e os titulares afetados, nos prazos e na forma da legislação.
O CONTRATANTE é corresponsável pela segurança de suas credenciais, comprometendo-se a utilizar senha forte e a não compartilhá-la com terceiros.
A GranMoney disponibiliza um canal para que titulares e autoridades possam tratar de assuntos relacionados à proteção de dados pessoais e a esta Política.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): [nome a ser indicado pela GranMoney].
Contato: atendimento@granmoney.com — GranMoney Sistemas de Gestão Empresarial – LTDA, Av. Paraná 3059, T4 25 – Boa Vista, CEP 80035-130, Curitiba – PR.
As requisições serão atendidas nos prazos e na forma previstos na LGPD. Caso não obtenha resposta satisfatória, o titular poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir aprimoramentos nos serviços ou alterações legais e regulatórias. A versão vigente estará sempre disponível em granmoney.com/politica-de-privacidade.
Quando as alterações forem relevantes, a GranMoney adotará meios razoáveis para comunicá-las. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
Última atualização: 28 de maio de 2026.
Esta Política é regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba/PR para dirimir eventuais controvérsias decorrentes desta Política, sem prejuízo do foro do domicílio do titular quando aplicável a legislação consumerista.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail atendimento@granmoney.com.