# Inadimplentes > Liste as parcelas em aberto de clientes e fornecedores por vencimento, agrupe por pessoa, use telefone e pedido para cobrar e exporte o relatório em PDF. Fonte: https://granmoney.com/manual/relatorios/inadimplentes · Atualizado em 2026-10-14 · Versão em Markdown da página; cite o endereço da fonte. MANUAL DO GRANMONEY · SISTEMA WEB Liste as parcelas em aberto de clientes e fornecedores por vencimento, agrupe por pessoa, use telefone e pedido para cobrar e exporte o relatório em PDF. Por GranMoney Atualizado em 14 de outubro de 2026 ## Prefere assistir? 3 vídeos do canal GranMoney mostram esta tela funcionando. O texto abaixo traz o passo a passo completo, com os prints. **Controle de Limite de Crédito no GranMoney: configurar e usar (Vendas, Orçamentos e OS)** 7 min 19 s - **Recebimento de contas no PDV frente de caixa** 8 min 15 s - **Como cadastrar clientes no sistema de gestão** 1 min 39 s [Ver todos os tutoriais em vídeo →](https://granmoney.com/central-ajuda/videos) O relatório **Inadimplentes** lista as parcelas que continuam em aberto dentro de um período de vencimento: de um lado, o que os clientes ainda não pagaram (receitas); do outro, o que a empresa ainda não pagou aos fornecedores (despesas). Ele mostra telefone e número do pedido para facilitar a cobrança e pode reunir os valores por pessoa. Use-o toda semana para cobrar clientes em atraso e para não esquecer contas a pagar. ## Como acessar o relatório de inadimplentes No menu superior, abra **Relatórios → Inadimplentes**. O resultado tem o título "Inadimplência" seguido do período. Sem datas, a consulta considera o dia de hoje; escolha o período no calendário. Ao clicar em um mês, o relatório já é refeito; se digitar as datas ou mudar outro filtro, clique em **Buscar**. Os números da imagem marcam o calendário (1), os filtros de cliente e fornecedor (2), o botão Buscar (3), o resumo em aberto (4), a exportação (5) e a caixa que agrupa por pessoa (6). ![Tela Relatórios, Inadimplentes de outubro de 2026 com seis pontos: calendário, filtros de cliente e fornecedor, botão Buscar, resumo Receitas 16.072,50, Despesas 9.232,75 e Saldo 6.839,75, botão Listagem para impressão (F2) e a caixa Agrupar por cliente/fornecedor; à direita, a lista de parcelas a receber com telefone e pedido.](https://granmoney.com/images/manuals/relatorios-financeiros-inadimplentes-pontos.webp) *Figura 01 · Inadimplentes com filtros, resumo e agrupamento numerados* 1. Calendário: período de vencimento das parcelas em aberto. 2. Cliente e Fornecedor limitam cada seção. 3. Buscar refaz a lista. 4. Resumo: total a receber, total a pagar e saldo em aberto. 5. Listagem para impressão (F2) gera o PDF ou o Excel. 6. Agrupar por cliente/fornecedor troca as parcelas por um total por pessoa. ## Filtros - **Calendário (Data Inicial e Data Final):** período de **vencimento** das parcelas em aberto. - **Cliente:** mostra só as receitas em aberto desse cliente; as despesas continuam aparecendo. - **Fornecedor:** mostra só as despesas em aberto desse fornecedor; as receitas continuam aparecendo. - **Agrupar por cliente/fornecedor:** troca a lista de parcelas por um resumo por pessoa. - **Borracha:** limpa o calendário e os campos de cliente e fornecedor e consulta de novo. A caixa Agrupar continua como estava. ## O que conta como inadimplente Entram as parcelas **ainda não pagas**, ativas, de notas que não foram excluídas, com vencimento dentro do período. O relatório **não** compara o vencimento com a data de hoje: se o período incluir dias futuros, aparecem também parcelas que ainda vão vencer. Para ver só o que está atrasado, use como Data Final o dia de ontem. No exemplo, consultado em 13/10/2026 com o mês de outubro inteiro, as parcelas de 20/10 e 26/10 aparecem na lista mesmo sem estar atrasadas. ## Como ler a lista detalhada O resumo do topo (4) mostra **Receitas** (total a receber em aberto), **Despesas** (total a pagar em aberto) e **Saldo** (receitas − despesas). Cada seção tem as colunas: - **Nome:** cliente ou fornecedor. - **Vencimento:** data de vencimento da parcela. - **Valor Parcela:** o valor em aberto daquela parcela. É esta coluna que forma o total. - **Valor Total:** o valor da nota inteira. Em uma compra parcelada ele se repete e é maior que a parcela. - **Obs:** a observação do lançamento. - **Fone:** telefone do cadastro, para a cobrança. - **Pedido:** número da nota no sistema. O rodapé mostra a quantidade de registros e a soma das parcelas. **Exemplo:** o fornecedor **Leite Bom Laticínios** tem uma compra de R$ 2.940,00 (Valor Total) dividida em três boletos; só o de 15/10/2026, de **R$ 980,00** (Valor Parcela), vence em outubro e entra no total de despesas de R$ 9.232,75. Não some a coluna Valor Total para calcular a dívida. ## Inadimplentes agrupados por cliente e fornecedor Marque **Agrupar por cliente/fornecedor** (6) e clique em Buscar. Cada pessoa aparece uma vez, com **Nome**, **Fone**, **Qtd Parcelas** e **Total Aberto**. ![Inadimplentes com Agrupar por cliente/fornecedor marcado: nome, telefone, quantidade e total em aberto; Colégio Monte Verde aparece com 2 e 2.970,00.](https://granmoney.com/images/manuals/relatorios-financeiros-inadimplentes-agrupado.webp) *Figura 02 · Inadimplentes agrupados por cliente e fornecedor* No exemplo, o **Colégio Monte Verde** aparece com Qtd Parcelas 2 e Total Aberto R$ 2.970,00 (as parcelas de R$ 1.850,00 e R$ 1.120,00). Apesar do nome, a coluna Qtd Parcelas conta as **notas** diferentes em aberto da pessoa; se uma mesma nota tiver duas parcelas abertas no período, ela conta uma vez. ## Como usar para cobrar 1. Escolha um período que termine ontem e clique em Buscar. 2. Marque Agrupar para ver quanto cada cliente deve no total. 3. Ligue ou envie mensagem usando o telefone da coluna Fone. 4. Quando o cliente pagar, dê baixa na parcela em [Financeiro → Movimentação](https://granmoney.com/manual/financeiro/movimentacao); ela sai deste relatório. O relatório não envia cobranças sozinho; ele é a lista para você agir. ## Exportar em PDF ou Excel Clique em **Listagem para impressão (F2)** (5), escolha **PDF** ou **Excel** e use **Abrir o arquivo** ou **Baixar o arquivo**. O arquivo segue o modo da tela: detalhado ou agrupado. No modo detalhado, o PDF "Relatório de débitos / dividendos" separa Contas a receber e Contas a pagar e termina com o quadro TOTAL A RECEBER e TOTAL A PAGAR. ![PDF do relatório de inadimplentes com Contas a receber e Contas a pagar e o quadro TOTAL A RECEBER 16.072,50 e TOTAL A PAGAR 9.232,75.](https://granmoney.com/images/manuals/relatorios-financeiros-inadimplentes-pdf.webp) *Figura 03 · PDF Relatório de débitos / dividendos* ## Cuidados - Parcela paga que continua aparecendo não teve a baixa registrada. - Os totais somam o Valor Parcela, sem juros nem multa por atraso. - A Inadimplência do [Fluxo anual](https://granmoney.com/manual/relatorios/fluxo-anual) usa o mesmo princípio (previsto menos recebido no mês do vencimento); para o mesmo mês, os dois costumam mostrar o mesmo valor (no exemplo, R$ 16.072,50 a receber e R$ 9.232,75 a pagar em outubro). Diferenças aparecem quando há juros ou taxas na parcela, que o Fluxo anual soma e este relatório não. ## Perguntas frequentes ### Como ver clientes inadimplentes no GranMoney? Abra Relatórios → Inadimplentes, escolha um período que termine ontem e clique em Buscar. A seção Receitas lista quem está com parcela vencida e não paga, com telefone. ### Por que aparecem parcelas que ainda não venceram? Porque o relatório usa todo o período escolhido e não compara com a data de hoje. Termine o período no dia anterior para ver só atrasos. ### Qual a diferença entre Valor Parcela e Valor Total? Valor Parcela é o que está em aberto naquela parcela. Valor Total é o valor da nota inteira, que pode ter outras parcelas. ### Consigo ver as contas a pagar atrasadas? Sim. A seção Despesas mostra as parcelas a pagar em aberto, com fornecedor, vencimento e valor. ## Continue no manual - [Movimentação financeira: dar baixa](https://granmoney.com/manual/financeiro/movimentacao) - [Fluxo anual: inadimplência por mês](https://granmoney.com/manual/relatorios/fluxo-anual) - [Lançamentos: previsto × realizado](https://granmoney.com/manual/relatorios/lancamentos) - [Financeiro do cliente](https://granmoney.com/manual/cadastros/clientes/financeiro) Use isto no seu negócio Na GranMoney, o [ERP com PDV integrado](https://granmoney.com/erp-frente-de-caixa) reúne vendas, estoque, financeiro e notas fiscais no mesmo sistema, ligados ao caixa.