# Liberação temporária do plano

> Entenda a liberação temporária do GranMoney: até três usos, acesso até o próximo dia útil com o plano vencido, liberações esgotadas e regras no PDV.

Fonte: https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos/liberacao · Atualizado em 2026-10-14 · Versão em Markdown da página; cite o endereço da fonte.

MANUAL DO GRANMONEY · SISTEMA WEB

Entenda a liberação temporária do GranMoney: até três usos, acesso até o próximo dia útil com o plano vencido, liberações esgotadas e regras no PDV.

Por GranMoney Atualizado em 14 de outubro de 2026

A **liberação temporária do plano** deixa você continuar usando o GranMoney por mais um dia útil quando a mensalidade venceu e o pagamento ainda não foi feito ou ainda não compensou. É um fôlego para não parar o trabalho: cada conta tem até três liberações, e elas não substituem o pagamento.

## Onde fica a liberação

A liberação aparece em [Planos e Preços](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos), abaixo das formas de pagamento, no quadro **Ou continue sem pagar agora**. Se o plano venceu, o GranMoney já abre direto nessa tela quando você entra no sistema.

Os números da imagem marcam as três partes do quadro:

![Quadro Ou continue sem pagar agora com destaque numerado no texto de liberações disponíveis, no contador de liberações restantes e no botão Prosseguir com uso do sistema](https://granmoney.com/images/manuals/conta-planos-liberacao-quadro-pontos.webp)

*Figura 01 · Quadro de liberação temporária com os pontos numerados*

1. Aviso de que ainda há liberações disponíveis.
2. Liberações restantes: quantas ainda podem ser usadas, de um total de três.
3. Prosseguir com uso do sistema: usa uma liberação e reabre o sistema.

O quadro mostra o texto "Você ainda possui liberações disponíveis. Continue utilizando o GranMoney e pague quando quiser." (1), o contador de **liberações restantes** (2) e o botão **Prosseguir com uso do sistema** (3).

## Como usar uma liberação

1. Confira o número de liberações restantes (2 na imagem).
2. Clique em **Prosseguir com uso do sistema**. O botão mostra "Liberando sistema...".
3. O GranMoney registra a liberação e reabre o sistema já com o acesso liberado.
4. Pague a mensalidade por PIX, cartão ou boleto antes que o novo prazo termine.

## Regras da liberação

- **Até três liberações:** o contador começa em 3 e diminui a cada uso. As liberações contam sobre o último pagamento confirmado da empresa.
- **Prazo:** com o plano vencido, cada liberação estende o acesso até o próximo dia útil.
- **Plano ainda em dia:** se o vencimento ainda não passou, a liberação não muda a data de vencimento.
- **Aviso por e-mail:** cada liberação gera um e-mail "Liberação de acesso ao sistema" para o e-mail cadastrado da empresa e para o suporte da GranMoney, com o nome de quem liberou.
- **Quando não aparece:** o quadro some quando há assinatura ativa no cartão (a cobrança é automática) e quando o último vencimento passou de três meses. Nesse último caso a tela mostra "Sentimos sua falta!" e a reativação é feita com o comercial.

Exemplo: a mensalidade venceu na sexta-feira e o boleto foi pago na segunda. Na segunda você usa uma liberação para trabalhar até o dia útil seguinte enquanto o boleto compensa; o contador cai de 3 para 2.

## Liberações esgotadas

Depois das três liberações, o quadro é substituído pelo aviso **Liberações esgotadas**: "Você utilizou todas as liberações disponíveis. Para continuar utilizando o sistema, realize o pagamento através de uma das opções acima." A partir daí, o acesso só volta com o pagamento.

![Aviso laranja Liberações esgotadas: você utilizou todas as liberações disponíveis e precisa pagar por uma das opções](https://granmoney.com/images/manuals/conta-usuario-liberacao-esgotadas-aviso.webp)

*Figura 02 · Aviso Liberações esgotadas*

## E no caixa (PDV)?

No GranMoney PDV, com o plano vencido, o caixa mostra uma tela de regularização com a opção de prosseguir com o uso do sistema. Lá a tolerância vale enquanto o atraso for menor que 10 dias e ainda houver liberações; aos fins de semana a opção de prosseguir é sempre aceita.

## Cuidados

- Use a liberação só quando precisar: ela não paga a mensalidade, apenas adia o bloqueio.
- Se você já pagou por PIX ou cartão e o sistema não liberou, confira o vencimento em Planos e Preços antes de gastar uma liberação.
- Para não depender de liberações, considere a [assinatura no cartão](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos/cartao), que renova sozinha.

## Perguntas frequentes

### Quantas liberações temporárias o GranMoney permite?

Até três, contadas sobre o último pagamento confirmado. O número restante aparece em Planos e Preços.

### Por quanto tempo a liberação deixa usar o sistema?

Com o plano vencido, cada liberação estende o acesso até o próximo dia útil.

### O que fazer quando aparecem Liberações esgotadas?

Pague a mensalidade por PIX, cartão ou boleto em Planos e Preços. PIX e cartão liberam assim que aprovados.

### Por que o botão Prosseguir com uso do sistema não aparece?

Ou as liberações acabaram, ou a empresa tem assinatura ativa no cartão, ou o último vencimento passou de três meses. No último caso, fale com o comercial pelo botão de WhatsApp da tela.

## Continue no manual

- [Planos e Preços da conta](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos)
- [Pagar o plano com PIX](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos/pix)
- [Boleto do plano](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos/boleto)
- [Assinatura com cartão de crédito](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos/cartao)

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