# Assinatura e pagamento com cartão > Aprenda a pagar a mensalidade do GranMoney com cartão de crédito e ativar a assinatura automática: campos do formulário, validações e recusas do cartão. Fonte: https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos/cartao · Atualizado em 2026-10-14 · Versão em Markdown da página; cite o endereço da fonte. MANUAL DO GRANMONEY · SISTEMA WEB Aprenda a pagar a mensalidade do GranMoney com cartão de crédito e ativar a assinatura automática: campos do formulário, validações e recusas do cartão. Por GranMoney Atualizado em 14 de outubro de 2026 ## Prefere assistir? 1 vídeo do canal GranMoney mostra esta tela funcionando. O texto abaixo traz o passo a passo completo, com os prints. **Como pagar a mensalidade do GranMoney pelo sistema web e pelo PDV** 2 min 38 s [Ver todos os tutoriais em vídeo →](https://granmoney.com/central-ajuda/videos) Pagar o plano do GranMoney com cartão de crédito cria uma **assinatura**: você paga a mensalidade agora e as próximas são cobradas automaticamente no mesmo cartão, sem precisar gerar PIX ou boleto todo mês. O mesmo formulário também é usado para trocar o cartão de uma assinatura que já existe. ## Como abrir o pagamento com cartão 1. No menu do usuário (canto superior direito), entre em [Planos e Preços](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos). 2. No cartão **Cartão de Crédito**, clique em **Pagar com cartão de crédito**. 3. Abre a janela **Pagamento com Cartão de Crédito**, com duas abas: **Dados do Cartão** e **Endereço e Contato**. No rodapé aparece o **Valor do Plano**. Se a empresa já tem assinatura ativa, o caminho é outro: o botão **Alterar Cartão** abre o mesmo formulário com o título "Atualizar Cartão da Assinatura" e o botão final **Atualizar Cartão**. Veja [gerenciar assinatura existente](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos/assinatura). ## Aba Dados do Cartão Os números da imagem marcam as duas abas (1 e 2), os campos do cartão (3 a 6), o valor cobrado (7) e o botão que envia o pagamento (8): ![Janela Pagamento com Cartão de Crédito na aba Dados do Cartão, com destaque numerado nas duas abas, nos campos Número do Cartão, Nome Impresso no Cartão, Validade e CVV, no Valor do Plano e no botão Finalizar Pagamento](https://granmoney.com/images/manuals/conta-planos-cartao-formulario-pontos.webp) *Figura 01 · Formulário de pagamento com cartão com os pontos numerados* 1. Aba Dados do Cartão: número, nome, validade e CVV. 2. Aba Endereço e Contato: documento, telefone e endereço de cobrança do titular. 3. Número do Cartão: o número completo, como está no cartão. 4. Nome Impresso no Cartão: exatamente como aparece no cartão. 5. Validade: mês e ano no formato MM/AA. 6. CVV: código de segurança de 3 ou 4 dígitos. 7. Valor do Plano: o valor que será cobrado. 8. Finalizar Pagamento: confere os campos e envia a cobrança. - **Número do Cartão:** número completo, como está no cartão. - **Nome Impresso no Cartão:** o nome exatamente como aparece no cartão. - **Validade:** no formato MM/AA. O cartão não pode estar vencido. - **CVV:** código de segurança de 3 ou 4 dígitos, no verso ou na frente do cartão. Ao lado, uma imagem de cartão vai mostrando o que você digita, com o número mascarado. ## Aba Endereço e Contato - **Usar endereço do cadastro:** marque para preencher a aba com o endereço cadastrado da empresa. Confira tudo depois, porque o endereço de cobrança precisa ser o do titular do cartão. - **Tipo:** CPF ou CNPJ do titular. O campo seguinte muda de nome conforme a escolha. - **CPF** ou **CNPJ:** documento do titular do cartão. - **Telefone:** com DDD. - **CEP**, **Rua**, **Número**, **Complemento**, **Bairro**, **Cidade** e **UF:** endereço de cobrança. Ao informar o CEP, o sistema busca o endereço. Sem número, use S/N. ![Aba Endereço e Contato com a opção Usar endereço do cadastro, Tipo CPF ou CNPJ, documento, telefone, CEP, rua, número e complemento, com avisos de preenchimento](https://granmoney.com/images/manuals/conta-usuario-cartao-endereco-contato.webp) *Figura 02 · Aba Endereço e Contato do cartão* ## Finalizar o pagamento 1. Confira o **Valor do Plano** no rodapé. 2. Clique em **Finalizar Pagamento**. O botão nunca fica travado: se faltar algo, o formulário mostra o que é. 3. Se estiver tudo certo, aparecem "Validando dados do cartão..." e "Processando transação...". 4. Com a aprovação, a janela fecha e aparece "Pagamento aprovado com sucesso! Você será redirecionado para o sistema.". Ao confirmar, o acesso é liberado e a assinatura passa a renovar sozinha. Na animação, os dados de um cartão de teste são digitados, a aba Endereço e Contato é aberta, Usar endereço do cadastro preenche o endereço da empresa e o cursor para sobre Finalizar Pagamento, sem clicar. *Figura 03 · Preencher o cartão e o endereço de cobrança Animação de 12 segundos, sem som.* Se faltar alguma informação, o topo do formulário mostra "Faltam 12 informações para concluir" (com o número do seu caso), a lista do que falta com a aba de cada item, e as abas ganham um contador vermelho. Clique num item da lista para ir direto ao campo. Nada do que já foi digitado é apagado. ![Janela Pagamento com Cartão de Crédito após clicar em Finalizar Pagamento vazio: resumo Faltam 12 informações para concluir, campos destacados e Valor do Plano no rodapé](https://granmoney.com/images/manuals/conta-usuario-cartao-validacao-campos.webp) *Figura 04 · Formulário de cartão com a lista do que falta* As mensagens de cada campo são estas: "Informe o número completo do cartão.", "Informe o nome como está impresso no cartão.", "Informe a validade no formato MM/AA (mês 01-12, não vencida).", "Informe o código de segurança (3 ou 4 dígitos).", "Informe o documento do titular.", "Informe o telefone com DDD.", "Informe um CEP com 8 dígitos.", "Informe o logradouro de cobrança.", "Informe o número do endereço (use S/N se não houver).", "Informe o bairro.", "Informe a cidade." e "Informe a UF com 2 letras (ex.: BA).". ## Se o pagamento for recusado - **"Pagamento não autorizado. Verifique os dados do cartão e tente novamente."** A operadora não aprovou. Confira número, validade, CVV e limite, ou tente outro cartão. - A tela de erro avisa "Seus dados continuam preenchidos — corrija o necessário e tente de novo.". Clique em **Tentar Novamente** para voltar ao formulário. - Os dados do cartão são enviados ao serviço de pagamento para a cobrança. Nunca envie número de cartão por WhatsApp ou e-mail para ninguém. ## Perguntas frequentes ### Pagar o GranMoney no cartão vira cobrança automática? Sim. O pagamento com cartão cria uma assinatura com renovação automática no mesmo cartão. Em Planos e Preços passa a aparecer o quadro Assinatura Ativa. ### Como trocar o cartão da assinatura do GranMoney? Em Planos e Preços, no quadro Assinatura Ativa, clique em Alterar Cartão, preencha o novo cartão e o endereço e clique em Atualizar Cartão. ### O cartão precisa estar no nome da empresa? Não necessariamente. O formulário aceita CPF ou CNPJ do titular. Informe os dados e o endereço de cobrança de quem é o dono do cartão. ### Por que aparece "Faltam informações para concluir"? Algum campo obrigatório ficou vazio ou num formato inválido. A lista mostra cada campo e a aba em que ele está; clique no item para ir até ele. ## Continue no manual - [Planos e Preços da conta](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos) - [Gerenciar assinatura existente](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos/assinatura) - [Pagar o plano com PIX](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos/pix) - [Boleto do plano](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos/boleto) Use isto no seu negócio Na GranMoney, o [ERP com PDV integrado](https://granmoney.com/erp-frente-de-caixa) reúne vendas, estoque, financeiro e notas fiscais no mesmo sistema, ligados ao caixa.