# Planos e Preços > Veja como a tela Planos e Preços do GranMoney mostra plano, vencimento e valor e como pagar a mensalidade por PIX, cartão ou boleto, com juros e liberação. Fonte: https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos · Atualizado em 2026-10-14 · Versão em Markdown da página; cite o endereço da fonte. MANUAL DO GRANMONEY · SISTEMA WEB Veja como a tela Planos e Preços do GranMoney mostra plano, vencimento e valor e como pagar a mensalidade por PIX, cartão ou boleto, com juros e liberação. Por GranMoney Atualizado em 14 de outubro de 2026 ## Prefere assistir? 2 vídeos do canal GranMoney mostram esta tela funcionando. O texto abaixo traz o passo a passo completo, com os prints. **Como pagar a mensalidade do GranMoney pelo sistema web e pelo PDV** 2 min 38 s - **Como criar sua conta no GranMoney: cadastro passo a passo no site** 6 min 52 s [Ver todos os tutoriais em vídeo →](https://granmoney.com/central-ajuda/videos) A tela **Planos e Preços** mostra a situação da mensalidade da sua empresa no GranMoney: qual plano está contratado, quando vence, quanto custa e como pagar. É por ela que você paga a mensalidade com PIX, cartão de crédito ou boleto, acompanha uma assinatura no cartão e, quando o plano vence, usa uma liberação temporária para continuar trabalhando enquanto o pagamento não sai. Os valores mostrados vêm do contrato da sua empresa e podem mudar conforme o plano, o período e os serviços contratados. Por isso este manual não informa preços: o valor certo para a sua conta é sempre o que aparece nesta tela. ## Como acessar Planos e Preços 1. Clique no seu nome, no canto superior direito do cabeçalho. 2. Escolha **Planos e Preços**. ![Menu do usuário aberto no cabeçalho com a opção Planos e Preços abaixo de Editar Perfil e Preferências](https://granmoney.com/images/manuals/conta-usuario-planos-menu-planos-e-precos.webp) *Figura 01 · Onde fica Planos e Preços* Na animação, o clique no nome da usuária abre o menu, Planos e Preços abre a tela e o cursor passa pelos três botões de pagamento, sem clicar. *Figura 02 · Abrir Planos e Preços pelo menu do usuário Animação de 12 segundos, sem som.* Você também chega aqui de dois outros jeitos: - **Pelo aviso de vencimento:** nos cinco dias antes do vencimento aparece no topo do sistema um aviso como "O vencimento da fatura do sistema é dia 20/10/2026. clique aqui para realizar o pagamento". No próprio dia, o texto diz que você possui uma fatura que vence hoje. O link "clique aqui" abre esta tela. O aviso não aparece para quem tem assinatura ativa no cartão. - **Automaticamente, com o plano vencido:** se a mensalidade venceu e não foi paga, ao entrar no sistema o GranMoney abre direto em Planos e Preços, com o cabeçalho simplificado e sem o menu dos módulos, até que a conta seja regularizada. ## O que a tela de planos mostra Os números da imagem marcam o resumo do contrato (1 a 3), as três formas de pagamento (4 a 6) e a liberação temporária (7 e 8): ![Tela Planos e Preços com destaque numerado no plano contratado, no vencimento, no valor, nos botões Pagar com PIX, Pagar com cartão de crédito e Pagar com boleto bancário, no contador de liberações restantes e no botão Prosseguir com uso do sistema](https://granmoney.com/images/manuals/conta-planos-e-precos-tela-pontos.webp) *Figura 03 · Planos e Preços com os pontos principais numerados* 1. Plano contratado: a descrição do plano da empresa. 2. Vencimento: data de vencimento do último pagamento confirmado. 3. Valor: mensalidade do contrato; juros e multa de atraso entram na hora do pagamento. 4. Pagar com PIX: gera na hora uma cobrança com QR Code. 5. Pagar com cartão de crédito: abre o formulário que cria a assinatura no cartão. 6. Pagar com boleto bancário: mostra o boleto pendente ou gera um novo. 7. Liberações restantes: quantas liberações temporárias ainda podem ser usadas. 8. Prosseguir com uso do sistema: usa uma liberação e libera o acesso até o próximo dia útil. No topo fica o resumo do contrato: - **Plano contratado:** descrição do plano da empresa. No exemplo, "Frente de caixa com emissão de NFCe e Web Completo.". - **Vencimento:** data de vencimento do último pagamento confirmado. - **Valor (cálculo dos juros é feito no momento do pagamento):** valor da mensalidade combinado no seu contrato. Se houver atraso, os juros e a multa entram na cobrança gerada na hora do pagamento, por isso o valor cobrado pode ser maior que o mostrado aqui. Abaixo do resumo, a tela muda conforme a situação da conta. São quatro situações possíveis, explicadas a seguir. ## Formas de pagamento da mensalidade Sem assinatura ativa, a tela oferece três cartões, cada um com o seu botão (4, 5 e 6 na imagem): - **PIX** ("Instantâneo e disponível 24h. Pague com QR Code."): o botão **Pagar com PIX** gera na hora uma cobrança com QR Code. Veja [como pagar o plano com PIX](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos/pix). - **Cartão de Crédito** ("Assinatura automática: pague uma vez e tenha renovação garantida"): o botão **Pagar com cartão de crédito** abre o formulário do cartão. O pagamento cria uma assinatura que renova sozinha. Veja [assinatura e pagamento com cartão](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos/cartao). - **Boleto Bancário** ("Pague em qualquer banco, lotérica ou internet banking."): o botão **Pagar com boleto bancário** mostra o boleto pendente ou gera um novo. Veja [como usar o boleto do plano](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos/boleto). Atenção: os botões de PIX e de boleto já pedem a cobrança ao serviço de pagamento assim que são clicados. Confira o plano e o valor antes de escolher. ### Liberação temporária: continuar sem pagar agora Logo abaixo das formas de pagamento aparece o quadro **Ou continue sem pagar agora**, com o número de liberações restantes (7) e o botão **Prosseguir com uso do sistema** (8). Cada conta tem até três liberações sobre o último pagamento; quando o plano já venceu, cada uma estende o acesso até o próximo dia útil. As regras completas estão em [liberação temporária do plano](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos/liberacao). Quando as três já foram usadas, o quadro vira o aviso **Liberações esgotadas**: "Você utilizou todas as liberações disponíveis. Para continuar utilizando o sistema, realize o pagamento através de uma das opções acima." ![Planos e Preços com as três formas de pagamento e o aviso laranja Liberações esgotadas pedindo o pagamento por uma das opções](https://granmoney.com/images/manuals/conta-usuario-planos-liberacoes-esgotadas.webp) *Figura 04 · Quadro Liberações esgotadas* ## Quando há assinatura ativa no cartão Se a empresa já paga com cartão de crédito em assinatura, as formas de pagamento e o quadro de liberação não aparecem. No lugar deles fica o quadro **Assinatura Ativa**, com plano, valor, status "Renovação automática" e vencimento, e os botões **Alterar Cartão** e **Cancelar Assinatura**. Detalhes em [gerenciar assinatura existente](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos/assinatura). ![Quadro Assinatura Ativa com plano Mensal, valor, status Renovação automática, vencimento e os botões Alterar Cartão e Cancelar Assinatura](https://granmoney.com/images/manuals/conta-usuario-planos-assinatura-ativa-resumo.webp) *Figura 05 · Planos e Preços com assinatura ativa* ## Conta com vencimento há mais de três meses Quando o último vencimento ficou mais de três meses para trás e não há assinatura ativa, a tela não oferece PIX, cartão, boleto nem liberação. Aparece a mensagem **Sentimos sua falta!** com "Sua conta está aguardando reativação" e o botão **Falar com o comercial pelo WhatsApp**. Nesse caso, a reativação é feita com a equipe comercial, que confere o contrato antes de liberar a conta. ![Tela Planos e Preços mostrando Sentimos sua falta!, Sua conta está aguardando reativação, os recursos do sistema e o botão Falar com o comercial pelo WhatsApp](https://granmoney.com/images/manuals/conta-usuario-planos-conta-aguardando-reativacao.webp) *Figura 06 · Conta com vencimento há mais de três meses* ## Como o valor com atraso é calculado Pago em dia, o PIX cobra o valor da mensalidade do contrato, somado aos serviços extras do período, quando houver. Com o vencimento já passado, a cobrança por PIX acrescenta multa de 2% sobre a mensalidade e juros de 0,0333% ao dia de atraso. Depois de 30 dias em atraso, cada mês em aberto entra na conta. O valor final é mostrado na janela do PIX antes de você pagar. Exemplo com números fictícios: uma mensalidade de R$ 100,00 paga com 10 dias de atraso fica R$ 100,00 + R$ 2,00 de multa + R$ 0,30 de juros (R$ 0,03 por dia), ou seja, R$ 102,30. ## O que acontece depois do pagamento - **PIX:** a janela consulta o pagamento a cada poucos segundos. Quando ele é aprovado, aparece "Pagamento confirmado com sucesso!" e o sistema recarrega. - **Cartão:** com o pagamento aprovado aparece "Pagamento aprovado com sucesso! Você será redirecionado para o sistema." e o acesso é liberado. - **Boleto:** a confirmação não é imediata. O pagamento é conferido junto ao banco em rotina agendada e só então a conta é atualizada. Para tirar dúvidas, o rodapé da tela mostra os contatos da GranMoney: e-mail, telefone e WhatsApp. ## Cuidados - Não feche a janela do PIX antes da confirmação. Fechar a janela não cancela uma cobrança que já foi paga, e pagar duas vezes gera dois pagamentos. - Os números de valor e vencimento valem para a sua empresa; se outra pessoa compartilhar uma captura de tela, confira na sua conta. - Se aparecer "Erro interno. Refaça o login no sistema para tentar novamente...", saia e entre de novo antes de tentar pagar. - Cancelar a assinatura e trocar o cartão alteram a forma de cobrança da empresa. Faça isso só com a certeza do responsável pela conta. ## Perguntas frequentes ### Onde vejo o valor do meu plano no GranMoney? Em Planos e Preços, no menu do usuário no canto superior direito. O campo Valor mostra a mensalidade do contrato da sua empresa. Juros e multa de atraso são somados no momento do pagamento. ### Como pagar a mensalidade do GranMoney? Abra Planos e Preços e escolha Pagar com PIX, Pagar com cartão de crédito ou Pagar com boleto bancário. O PIX e o cartão liberam o sistema logo após a aprovação; o boleto depende da compensação. ### Meu plano venceu e o sistema só abre a tela de pagamento. O que fazer? Pague por uma das formas oferecidas ou, se ainda houver liberações restantes, clique em Prosseguir com uso do sistema para ganhar acesso até o próximo dia útil enquanto o pagamento é feito. ### Por que não aparecem as opções de pagamento na minha tela? Ou a empresa já tem assinatura ativa no cartão (aparece o quadro Assinatura Ativa) ou o último vencimento passou de três meses (aparece Sentimos sua falta!). No segundo caso, fale com o comercial pelo WhatsApp para reativar a conta. ### Posso trocar de plano por esta tela? Não. A tela mostra o plano contratado e serve para pagar e gerenciar a assinatura. Mudanças de plano são feitas com a equipe comercial pelos contatos do rodapé. ## Continue no manual - [Pagar o plano com PIX](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos/pix) - [Assinatura e pagamento com cartão](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos/cartao) - [Boleto do plano](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos/boleto) - [Liberação temporária do plano](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos/liberacao) - [Gerenciar assinatura existente](https://granmoney.com/manual/conta/planos-e-precos/assinatura) Use isto no seu negócio Na GranMoney, o [ERP com PDV integrado](https://granmoney.com/erp-frente-de-caixa) reúne vendas, estoque, financeiro e notas fiscais no mesmo sistema, ligados ao caixa.