# Configurações gerais > Configure no GranMoney o custo das compras, o limite de crédito, as comissões, o controle de estoque, o código de barras automático e a garantia da OS. Fonte: https://granmoney.com/manual/configuracao/gerais · Atualizado em 2026-10-14 · Versão em Markdown da página; cite o endereço da fonte. MANUAL DO GRANMONEY · SISTEMA WEB Configure no GranMoney o custo das compras, o limite de crédito, as comissões, o controle de estoque, o código de barras automático e a garantia da OS. Por GranMoney Atualizado em 14 de outubro de 2026 ## Prefere assistir? 5 vídeos do canal GranMoney mostram esta tela funcionando. O texto abaixo traz o passo a passo completo, com os prints. **Controle de Limite de Crédito no GranMoney: configurar e usar (Vendas, Orçamentos e OS)** 7 min 19 s - **Cashback no PDV e na web: o cliente ganha crédito e usa no caixa** 4 min 16 s - **Envio de notas fiscais para a contabilidade: como verificar e corrigir** 2 min 48 s - **Devolução de venda e crédito para o cliente usar em novas compras** 7 min 17 s - **Importar XML de compra do fornecedor: entrada de estoque e contas a pagar** 4 min 52 s [Ver todos os tutoriais em vídeo →](https://granmoney.com/central-ajuda/videos) As **Configurações gerais** do GranMoney definem regras que o sistema aplica sozinho no dia a dia: como o preço de custo muda quando você lança uma compra, se a venda avisa ou bloqueia um cliente que passou do limite de crédito, como as comissões são calculadas, se o estoque é controlado e qual texto de garantia sai na ordem de serviço. É a primeira página que vale revisar ao começar a usar o sistema. A página é dividida em sete seções: Contabilidade, Compras, Vendas, Comissões, Estoque e produtos, Cobranças e Ordem de serviço. Um único botão **Salvar (F6)**, no final, grava todas elas de uma vez. ## Como acessar as Configurações gerais 1. Clique no botão de **engrenagem** no cabeçalho, ao lado do nome da empresa. 2. A tela Configurações abre já na opção **Configurações gerais**. Se você estiver em outra opção, clique nela no menu da esquerda. As escolhas valem para toda a empresa, inclusive para os caixas do PDV. ## Contabilidade e compras Os números da imagem marcam os cinco campos do topo da página, na ordem em que aparecem na lista abaixo. ![Seções Contabilidade e Compras das Configurações gerais com cinco campos numerados: e-mail do contador, separação de XMLs, preço de custo, preço de venda e descontos na compra.](https://granmoney.com/images/manuals/configuracao-gerais-contabilidade-compras-pontos.webp) *Figura 01 · Configurações gerais: contabilidade e compras* 1. E-mail do contador, que recebe os arquivos fiscais. 2. Separar xmls para a contabilidade: um arquivo só ou NF-e e NFC-e separadas. 3. Preço de custo do produto: o que acontece com o custo quando uma compra é lançada. 4. Preço de venda do produto: manter o preço ou manter a margem de lucro. 5. Descontos na compra: se o desconto da nota reduz o custo dos itens. - **e-mail do contador:** endereço que recebe os arquivos fiscais da empresa. Para mais de um destinatário, separe com ponto e vírgula e sem espaço, por exemplo **contador@exemplo.com.br;fiscal@exemplo.com.br**. - **Separar xmls para a contabilidade?:** “Não. Agrupar tudo em um único arquivo zipado” envia os XMLs juntos; “Sim. Separar xmls de NFE e de NFCe” manda as notas de cada modelo em arquivos separados. - **Preço de custo do produto:** o que acontece com o custo quando uma compra é lançada. - “Não atualizar valor de custo”: o custo do cadastro fica como está. - “Atualizar pelo valor da última compra”: o custo passa a ser o valor unitário da compra mais recente. - “Realizar o cálculo do custo ponderado”: o sistema calcula o custo médio considerando a movimentação do produto, incluindo a compra atual. Itens com valor zero na compra (bonificação, brinde, amostra) não alteram o custo do produto. - **Preço de venda do produto:** “Manter preço de venda - Atualizar margem de lucro” mantém o preço e recalcula a margem; “Manter margem de lucro - Atualizar preço de venda” recalcula o preço pela fórmula custo + (custo × margem ÷ 100). - **Descontos na compra:** “Considerar os descontos” faz o desconto dado na nota de compra reduzir o custo dos itens; “Não considerar os descontos” ignora o desconto nesse cálculo. **Exemplo:** um produto tem custo de R$ 10,00 e margem de 50%. Com custo ponderado e “Manter margem de lucro”, uma compra que leve o custo médio para R$ 12,00 muda o preço de venda para 12,00 + (12,00 × 50 ÷ 100) = R$ 18,00. ## Vendas e limite de crédito ![Seção Vendas com o controle de limite de crédito na venda, na ordem de serviço e no orçamento, alerta antecipado, intermediário e forma de pagamento de crédito.](https://granmoney.com/images/manuals/configuracao-gerais-vendas.webp) *Figura 02 · Seção Vendas* - **Controlar limite de crédito na venda, na ordem de serviço e no orçamento:** três campos independentes, cada um com as opções “Não controlar”, “Somente emitir notificação de alerta” e “Emitir notificação de alerta e bloquear a operação”. O limite de cada cliente é definido no cadastro dele. - **Alerta antecipado ao atingir (% do limite):** de 0 a 100. Com 90, o aviso aparece quando o cliente atinge 90% do limite. Deixe 0 para desligar o alerta antecipado. - **Indicar intermediário na venda:** com “Sim”, o fechamento da venda passa a mostrar o campo Intermediador, para escolher a plataforma (marketplace, delivery) cadastrada em [Intermediador](https://granmoney.com/manual/cadastros/intermediador). - **Forma de pagamento de crédito:** forma de pagamento usada para registrar o crédito do cliente gerado por uma devolução. A lista mostra as formas de pagamento ativas da empresa. ## Comissões, estoque e produtos ![Seções Comissões e Estoque e produtos, com o tipo de cálculo de comissão, o controle de estoque, o código de barras dinâmico e as opções de auto-center e rastreamento.](https://granmoney.com/images/manuals/configuracao-gerais-comissoes-estoque.webp) *Figura 03 · Comissões, Estoque e produtos* - **Vendedores e comissões:** escolha “Possuo vendedores e quero calcular suas comissões” para ligar o cálculo. Só então aparece o campo seguinte. - **As comissões serão calculadas por:** percentual definido no produto, no funcionário, na venda ou no cliente. - **Habilitar a seleção de funcionário por produto vendido / por serviço efetuado:** permite indicar, item a item, qual funcionário vendeu o produto ou executou o serviço. - **Controle de estoque:** - “Controlar e bloquear venda sem estoque”: o PDV impede a venda de produto sem saldo e o catálogo digital mostra o item como esgotado. - “Controlar sem bloquear venda (saldo pode ficar negativo)”: o saldo é calculado, mas nenhuma venda é travada. - “Não controlar estoque”: o sistema deixa de calcular o estoque. Serviços nunca entram no controle de estoque. - **Código de barras dinâmico (EAN sequencial):** quando preenchido, todo produto novo cadastrado sem código de barras recebe o próximo número da sequência a partir desse valor. Informe só números; deixe vazio para desativar. - **Minha empresa é um auto-center de veículos:** marque se o ramo é ligado a veículos: autocenter, oficina, motopeças, retificadora. - **Habilitar rastreamento de produtos individuais em orçamentos e vendas?:** cria um campo de referência (código interno) nos itens, para descobrir depois para qual cliente aquela unidade foi vendida ou consignada. ## Cobranças e ordem de serviço ![Seções Cobranças e Ordem de serviço com a opção de receber o boleto da mensalidade por e-mail, o editor do texto da garantia da OS e o botão Salvar (F6).](https://granmoney.com/images/manuals/configuracao-gerais-cobrancas-os.webp) *Figura 04 · Cobranças e Ordem de serviço* - **Receber boleto da mensalidade por e-mail:** com a opção marcada, o boleto da mensalidade do GranMoney chega por e-mail 5 dias antes do vencimento. - **Texto da garantia da OS:** texto impresso na ordem de serviço. O editor permite negrito, itálico, sublinhado, fonte, tamanho e cor. ## Como salvar 1. Revise as sete seções. Os campos de lista podem ser pesquisados digitando parte do texto. 2. Clique em **Salvar (F6)**, no fim da página. 3. Confira a mensagem “Configurações salvas com sucesso”. A página recarrega mostrando os valores gravados. Caixas desmarcadas também são gravadas: se você desmarcar “Receber boleto da mensalidade por e-mail” e salvar, a opção fica desligada. ## Cuidados - Trocar o cálculo de custo não refaz o custo das compras antigas. A nova regra vale a partir das próximas compras lançadas. - “Controlar e bloquear venda sem estoque” trava o PDV para produtos sem saldo. Confira o estoque inicial antes de ativar. - No código de barras dinâmico, um valor só com zeros é tratado como vazio e desativa o recurso. - Se a empresa ainda não tem formas de pagamento ativas, o campo Forma de pagamento de crédito fica sem opções. Cadastre a forma antes. ## Perguntas frequentes ### Como bloquear a venda sem estoque no GranMoney? Em Configurações gerais, no campo Controle de estoque, escolha “Controlar e bloquear venda sem estoque” e salve. O PDV passa a impedir a venda de produtos sem saldo. ### Como fazer o custo do produto ser o custo médio das compras? No campo Preço de custo do produto, escolha “Realizar o cálculo do custo ponderado”. A cada compra lançada o custo é recalculado com base na movimentação do produto. ### O preço de venda muda sozinho quando o custo sobe? Só se o campo Preço de venda do produto estiver em “Manter margem de lucro - Atualizar preço de venda”. Na outra opção, o preço é mantido e a margem é que muda. ### Como avisar o caixa quando o cliente estiver perto do limite de crédito? Escolha “Somente emitir notificação de alerta” no controle de limite de crédito da venda e informe um percentual no Alerta antecipado, por exemplo 80. ### Como gerar código de barras automático para produtos novos? Preencha o Código de barras dinâmico (EAN sequencial) com o número inicial, por exemplo 1000000. Produtos novos sem código de barras recebem o próximo número da sequência. ## Continue no manual - [Configurações da empresa: visão geral do menu](https://granmoney.com/manual/configuracao/empresa) - [Lançamento de compras](https://granmoney.com/manual/estoque/compras) - [Limite de crédito em massa](https://granmoney.com/manual/cadastros/clientes/limite-massa) - [Vendas e comissões por funcionários](https://granmoney.com/manual/relatorios/vendas-e-comissoes-por-funcionarios) - [Ordem de serviço](https://granmoney.com/manual/vendas/ordem-de-servico) Use isto no seu negócio Na GranMoney, o [ERP com PDV integrado](https://granmoney.com/erp-frente-de-caixa) reúne vendas, estoque, financeiro e notas fiscais no mesmo sistema, ligados ao caixa.