# Configuração

> Configure o Catálogo Digital do GranMoney: link da loja, foto de capa, mesa, delivery e retirada, frete por distância, horários e pagamento pelo app.

Fonte: https://granmoney.com/manual/catalogo/configuracao · Atualizado em 2026-10-14 · Versão em Markdown da página; cite o endereço da fonte.

MANUAL DO GRANMONEY · SISTEMA WEB

Configure o Catálogo Digital do GranMoney: link da loja, foto de capa, mesa, delivery e retirada, frete por distância, horários e pagamento pelo app.

Por GranMoney Atualizado em 14 de outubro de 2026

## Prefere assistir?

12 vídeos do canal GranMoney mostram esta tela funcionando. O texto abaixo traz o passo a passo completo, com os prints.

**Catálogo GranMoney — Varejo: Configurar recebimento na web** 2 min 29 s

- **Catálogo GranMoney — Varejo: Configurações gerais do catálogo online** 5 min 25 s
- **Catálogo GranMoney — Varejo: Configurar pagamento** 4 min 6 s
- **Catálogo GranMoney — Varejo: Configurar recebedor** 1 min 42 s
- **Catálogo GranMoney — Varejo: Fazer um pedido** 2 min 54 s

**Mais 7 vídeos sobre este assunto**

- **Catálogo GranMoney — Varejo: Taxa de entrega** 2 min 52 s
- **Catálogo GranMoney — Horário de funcionamento e disponibilidade** 1 min 50 s
- **Catálogo GranMoney — Configurar área de entrega (mapa)** 1 min 4 s
- **Cardápio digital: configurações gerais do catálogo GranMoney** 7 min 50 s
- **Catálogo GranMoney — QR Code da mesa no cardápio digital** 59 s
- **Catálogo GranMoney — Pedido delivery pelo cardápio digital** 2 min 10 s
- **Catálogo GranMoney — Pedido na mesa pelo QR Code** 4 min 13 s

[Ver todos os tutoriais em vídeo →](https://granmoney.com/central-ajuda/videos)

A **Configuração do Catálogo Digital** do GranMoney define como a sua loja aparece e funciona na internet: o endereço do catálogo, a foto de capa, as formas de pedir (mesa, delivery e retirada), a taxa de entrega, os horários de funcionamento e o recebimento dos pagamentos pelo aplicativo. É aqui também que você escolhe qual caixa recebe os pedidos e pausa os pedidos quando a cozinha está cheia.

## Como acessar a configuração do Catálogo Digital

No menu superior, clique em **Catálogo → Configuração**. A tela abre em **Configurações**, item **Catálogo Digital**, com cinco abas: **Sua página**, **Formas de pedir**, **Entrega**, **Horários** e **Recebimento**.

Os números da imagem marcam o item do menu, a faixa de status, as abas e os campos principais da aba Sua página:

![Tela Configurações no item Catálogo Digital (1), com a faixa Recebendo pedidos e o link Pausar pedidos (2), as cinco abas (3), o endereço do catálogo (4), o caixa que recebe os pedidos (5) e a opção Catálogo publicado (6).](https://granmoney.com/images/manuals/vendas-catalogo-catalogo-config-pontos.webp)

*Figura 01 · Configuração do Catálogo Digital com as áreas numeradas*

1. O item Catálogo Digital, no menu das configurações.
2. A faixa mostra se a loja está recebendo pedidos; Pausar pedidos suspende por um tempo.
3. As cinco abas: Sua página, Formas de pedir, Entrega, Horários e Recebimento.
4. O endereço (slug) que forma o link catalogo.granmoney.com/seu-slug.
5. O caixa que carrega os pedidos do catálogo no PDV.
6. Desmarcado, o catálogo sai do ar para os clientes.

As quatro primeiras abas são gravadas juntas pelo botão **Salvar (F6)**, no fim da página. Ao salvar aparece "Configurações salvas com sucesso". A aba Recebimento tem o seu próprio botão.

Na animação, o cursor passa pelas abas **Formas de pedir**, **Entrega** e **Horários** e para sobre **Recebimento**, sem salvar nada.

*Figura 02 · Passar pelas abas da configuração do catálogo Animação de 14 segundos, sem som.*

## A faixa de status e como pausar os pedidos

Acima das abas, uma faixa mostra a situação do catálogo:

- **Recebendo pedidos:** tudo funcionando. O link **Pausar pedidos** fica ao lado.
- **Pedidos pausados — Voltam automaticamente às HH:MM:** com o botão "Voltar a receber pedidos" e o motivo da pausa.
- **Catálogo no ar, mas nenhum caixa está recebendo os pedidos.:** falta escolher o caixa (link "Escolher caixa").
- **Catálogo fora do ar.:** o catálogo não está publicado (link "Publicar").

Para pausar, clique em **Pausar pedidos**, escolha a duração (15 min, 30 min, 1 h, 3 h, 6 h, 12 h ou 24 h) e o motivo (Alta demanda na cozinha, Problema técnico, Fechado temporariamente ou Expediente encerrado) e clique em **Pausar agora**. A pausa vale para todos os pedidos, inclusive os de mesa, e termina sozinha no horário mostrado. Ela é gravada na hora, sem precisar do Salvar.

## Aba Sua página: endereço, descrição e identidade da loja

![Configuração do Catálogo Digital na aba Sua página com segmento, endereço do catálogo, descrição, ícone, tipo de cozinha, caixa que recebe os pedidos e catálogo publicado](https://granmoney.com/images/manuals/vendas-catalogo-catalogo-config-sua-pagina.webp)

*Figura 03 · Aba Sua página*

- **Segmento:** "Alimentação (cardápio)" para restaurantes, lanchonetes e sorveterias, ou "Varejo (vitrine)" para lojas.
- **Endereço do catálogo (slug):** a parte final do link público, como em catalogo.granmoney.com/seu-slug. Use letras minúsculas, números e hífen. O sistema tira acentos e troca espaços por hífen. Se outra empresa já usa o endereço, aparece "Este slug já está em uso por outra empresa. Escolha outro.".
- **Descrição / boas-vindas:** a frase que o cliente lê ao abrir o catálogo, até 255 caracteres.
- **Ícone do catálogo:** um emoji que representa a loja (no exemplo, Sorvetes).
- **Tipo de cozinha:** por exemplo "Lanches", "Pizzaria" ou "Sorveteria".
- **Receber os pedidos:** só no segmento Varejo, escolha "No PDV (caixa eleito)" ou "Na web, sem PDV".
- **Caixa que recebe os pedidos:** o caixa que transforma os pedidos em venda. Somente esse caixa carrega os pedidos, o que evita venda duplicada. Sem escolher, os pedidos ficam aguardando e não entram em nenhum PDV. A lista mostra apenas caixas servidores.
- **Catálogo publicado (no ar):** desmarcado, o catálogo fica fora do ar para os clientes.
- **Foto de capa:** aparece no topo do catálogo. Tamanho sugerido 1200×600, JPG ou PNG até 5 MB. Arraste a imagem ou use **Enviar imagem**.
- **Logo do cardápio:** opcional. Sem logo próprio, o catálogo usa o logo da empresa (o mesmo do DANFE). Sugerido: quadrada, 512×512 ou maior.

Foto de capa e logo são gravados assim que você envia o arquivo, sem depender do Salvar.

## Aba Formas de pedir: mesa, delivery e retirada

![Aba Formas de pedir com mesa, delivery e retirada marcados, pagamento pelo app, QR Codes das mesas e cardápio por contexto](https://granmoney.com/images/manuals/vendas-catalogo-catalogo-config-formas-de-pedir.webp)

*Figura 04 · Aba Formas de pedir*

- **Aceitar pedidos na mesa**, **Aceitar delivery (entrega)** e **Aceitar retirada na loja:** marque os modos que a loja atende.
- **Permitir pagamento na mesa pelo app:** o cliente paga a conta da mesa (PIX ou cartão) pelo próprio celular. Requer pedidos na mesa e o recebimento configurado.
- **Permitir pagamento na entrega ou na retirada:** o cliente fecha o pedido sem pagar pelo app e paga ao receber. O pedido chega ao PDV com o pagamento em aberto. Desmarcado, o pagamento pelo app é obrigatório.
- **QR Codes das mesas:** o botão **Gerar QR das mesas** cria um QR por mesa; o cliente escaneia e já abre o cardápio daquela mesa. Os QRs usam o endereço salvo do catálogo: salve antes se acabou de mudar o link.
- **Cardápio por contexto:** escolha qual cardápio aparece na mesa, no delivery e na retirada. Só se aplica ao segmento alimentação.

## Aba Entrega: taxa fixa ou frete por distância

![Aba Entrega com frete por distância, taxa de entrega e quatro faixas de quilômetros com valores](https://granmoney.com/images/manuals/vendas-catalogo-catalogo-config-entrega.webp)

*Figura 05 · Aba Entrega*

1. Em **Modo do frete**, escolha "Taxa fixa" ou "Por distância (faixas de km)".
2. Em **Taxa de entrega (R$)**, informe o valor fixo.
3. No modo por distância, preencha as **Faixas de distância**: em cada linha, **Até (km)** e **Valor (R$)**. Use **Adicionar faixa** para criar mais (até 50) e a lixeira para remover.
4. Confira a **Localização da loja no mapa**. As coordenadas são calculadas pelo endereço da empresa; use **Ver no mapa** para conferir, **Ajustar manualmente** para colar as coordenadas certas ou **Atualizar coordenadas**.
5. Preencha, se quiser, **Frete grátis a partir de (R$)**, **Tempo estimado de entrega** e **Pedido mínimo para entrega (R$)**.

**Exemplo (do print):** até 5 km o frete custa R$ 10,00; até 10 km, R$ 15,00; até 40 km, R$ 22,30; até 50 km, R$ 45,90. Dentro das faixas, vale o valor da faixa. Além da maior faixa, se houver taxa fixa preenchida, a entrega continua até o limite do sistema (100 km) cobrando o maior valor entre a taxa fixa e a última faixa; com a taxa fixa em zero, endereços além da maior faixa não conseguem pedir delivery. Quando a distância não pode ser calculada, vale a taxa fixa.

## Aba Horários: quando a loja aceita pedidos

![Aba Horários com funcionamento por horário, domingo fechado, segunda a sexta das 9h às 18h e sábado até 21h](https://granmoney.com/images/manuals/vendas-catalogo-catalogo-config-horarios.webp)

*Figura 06 · Aba Horários*

- **Funcionamento:** "Sempre aberto (aceita pedido a qualquer hora)" ou "Por horário de funcionamento".
- **Horários da semana:** cada dia pode ter mais de uma faixa (por exemplo, almoço 11h–15h e jantar 18h–23h). Use **+** para adicionar faixa e a lixeira para remover. Dia sem faixa fica fechado.
- **Copiar para todos os dias** repete um horário na semana inteira; **Usar horário comercial** preenche um horário padrão.
- Uma faixa pode virar a meia-noite: informe, por exemplo, 18:00 e 02:00.

Abaixo aparece a prévia "O cliente vai ver", como "Seg a Sex 9h às 18h. Sáb 9h às 21h". O horário não fecha pedidos de mesa: quem já está na mesa continua pedindo.

## Aba Recebimento: pagamento pelo aplicativo

![Aba Recebimento com o recebedor aprovado e as abas Dados da empresa, Conta bancária e Representante](https://granmoney.com/images/manuals/vendas-catalogo-catalogo-config-recebimento.webp)

*Figura 07 · Aba Recebimento*

Para receber PIX e cartão pelo catálogo, a empresa cadastra um **recebedor**, preenchendo as abas **Dados da empresa**, **Conta bancária** e **Representante** e clicando em **Cadastrar recebedor**. O status passa por Não cadastrado, Em análise, Aprovado ou Recusado. Enquanto o recebedor não for aprovado, o pagamento pelo app fica indisponível. No exemplo, o status é **Aprovado**: "Recebedor ativo — os pagamentos do cardápio caem direto na sua conta."

## Cuidados ao salvar

- "Escolha o caixa que vai receber os pedidos antes de publicar o catálogo.": no segmento alimentação, publicar exige um caixa escolhido.
- No frete por distância, é preciso ter ao menos uma faixa, e as faixas precisam estar em ordem válida.
- No modo por horário, cadastre ao menos uma faixa de horário.
- Se o pedido mínimo for maior ou igual ao valor do frete grátis, o sistema avisa.
- Ao salvar com erro, a tela abre sozinha a aba que tem o problema.

## Perguntas frequentes

### Como mudar o link do meu catálogo digital no GranMoney?

Na aba **Sua página**, altere o **Endereço do catálogo (slug)** e clique em **Salvar (F6)**. Se você usa QR Codes nas mesas, gere os QRs de novo depois de salvar.

### Como cobrar taxa de entrega por distância?

Na aba **Entrega**, escolha "Por distância (faixas de km)", cadastre as faixas com quilômetros e valores e confira a localização da loja no mapa.

### Como pausar os pedidos do catálogo por um tempo?

Clique em **Pausar pedidos** na faixa do topo, escolha a duração e o motivo e confirme. Os pedidos voltam sozinhos no fim do tempo, ou antes, pelo botão "Voltar a receber pedidos".

### Por que os pedidos do catálogo não chegam no caixa?

Confira se há um caixa escolhido em **Caixa que recebe os pedidos** e se esse caixa está ligado. Pedidos que falham ao virar venda aparecem em [Pedidos com problema](https://granmoney.com/manual/catalogo/pedidos-com-problema).

### O cliente pode pagar só na entrega?

Sim, se a opção **Permitir pagamento na entrega ou na retirada** estiver marcada em Formas de pedir. O pedido chega ao caixa com o pagamento em aberto.

## Continue no manual

- [Estúdio do Cardápio: montar categorias e produtos](https://granmoney.com/manual/catalogo/estudio-do-cardapio)
- [Estúdio de Fotos: fotos dos produtos](https://granmoney.com/manual/catalogo/estudio-de-fotos)
- [Pedidos do catálogo com problema](https://granmoney.com/manual/catalogo/pedidos-com-problema)
- [Kanban de vendas](https://granmoney.com/manual/vendas/kanban-de-vendas)
- [Dados da empresa (endereço e logo)](https://granmoney.com/manual/configuracao/empresa)

Use isto no seu negócio

Na GranMoney, o [cardápio digital próprio](https://granmoney.com/catalogo-digital) reúne cardápio e catálogo online com os pedidos caindo direto no PDV.
