# Vincular usuário existente

> Saiba dar acesso à sua empresa para quem já usa o GranMoney, como o seu contador: informe o e-mail, escolha o perfil e entenda as mensagens.

Fonte: https://granmoney.com/manual/cadastros/usuarios/vincular · Atualizado em 2026-10-14 · Versão em Markdown da página; cite o endereço da fonte.

MANUAL DO GRANMONEY · SISTEMA WEB

Saiba dar acesso à sua empresa para quem já usa o GranMoney, como o seu contador: informe o e-mail, escolha o perfil e entenda as mensagens.

Por GranMoney Atualizado em 14 de outubro de 2026

Vincular usuário existente é a forma de dar acesso à sua empresa para alguém que já tem login no GranMoney. É o caminho certo para o contador que atende várias empresas, para um sócio que já usa o sistema em outro negócio ou para um gerente que trabalha em duas lojas. A pessoa continua com o mesmo e-mail e a mesma senha e passa a enxergar também a sua empresa, com o perfil que você escolher.

## Como abrir o vínculo de usuário

1. Selecione a empresa que vai receber o novo acesso.
2. Abra **Cadastros → Usuários**.
3. Clique em **Adicionar usuário** e escolha **Vincular um usuário já existente**.

Assim como no cadastro novo, o sistema confere o limite do plano antes de abrir o formulário. Se os usuários ativos já ocupam a quantidade contratada, aparece a mensagem com o valor do acréscimo e o formulário não é aberto. Detalhes em [Cadastro de usuários](https://granmoney.com/manual/cadastros/usuarios).

## Vincular um usuário passo a passo

O formulário tem só dois campos. Os números da imagem marcam cada um deles e os botões de gravar e de voltar:

![Formulário Vincular usuário existente preenchido com o e-mail contador@exemplo.com.br e o perfil Gestor, com quatro pontos numerados: e-mail, perfil, Salvar e Cancelar.](https://granmoney.com/images/manuals/cadastros-empresa-acesso-usuarios-vincular-form-pontos.webp)

*Figura 01 · Formulário Vincular usuário existente com os pontos numerados*

1. E-mail do usuário já cadastrado: o e-mail que a pessoa usa para entrar no GranMoney.
2. Perfil que a pessoa terá nesta empresa.
3. Salvar (F6) grava o vínculo.
4. Cancelar (F7) volta para a lista sem gravar.

1. Em **E-mail do usuário já cadastrado** (1), digite o e-mail que a pessoa usa para entrar no GranMoney, por exemplo “contador@exemplo.com.br”. Peça o endereço exato: o sistema procura o usuário por ele.
2. Em **Selecione o perfil o qual deseja vincular o usuário a esta conta** (2), escolha as permissões que a pessoa terá nesta empresa. Para um contador, um perfil só com relatórios e financeiro costuma bastar.
3. Clique em **Salvar (F6)** (3).

Quando o e-mail é encontrado, a tela volta para a lista de usuários com a mensagem “Usuário (nome) que utiliza o e-mail: (e-mail) vinculado com sucesso a sua conta”. A pessoa aparece na lista com o perfil escolhido e a sua empresa passa a constar entre as empresas que ela pode acessar.

O formulário não pede senha. Quem vincula nunca vê nem define a senha da outra pessoa: ela entra com a senha que já usa.

O botão **Cancelar (F7)** (4) volta para a lista sem gravar nada. Ele aparece para quem tem perfil Master.

## Quando o e-mail não é encontrado

Se não existir usuário com o e-mail digitado, aparece o alerta abaixo.

![Alerta informando que nenhum usuário cadastrado retornou com o e-mail informado, com link para cadastrar um novo usuário](https://granmoney.com/images/manuals/cadastros-empresa-acesso-usuarios-vincular-email-nao-encontrado.webp)

*Figura 02 · Aviso de e-mail não encontrado*

A mensagem “Nenhum usuário cadastrado retornou com o e-mail informado!” traz o link **Clique aqui**, que abre o cadastro de novo usuário já com o e-mail e o perfil preenchidos. Antes de usar o link, confirme com a pessoa se o e-mail está certo. Um erro de digitação faria você criar um segundo login para quem já tinha um.

## Cuidados

- **Preencha os dois campos.** Sem e-mail ou sem perfil, o sistema mostra “Preencha os campos e-mail e perfil para vincular o usuário a sua conta!”.
- **O perfil vale só para esta empresa.** Em outras empresas a mesma pessoa pode ter perfis diferentes.
- **O vínculo conta no plano.** O usuário vinculado entra no total de ativos da sua empresa.
- **Para tirar o acesso**, desative ou exclua o usuário na lista de Usuários. O login dele continua valendo nas outras empresas.

## Perguntas frequentes

### Como dar acesso ao meu contador no GranMoney?

Se o contador já usa o GranMoney, vá em Cadastros → Usuários → Adicionar usuário → Vincular um usuário já existente, informe o e-mail de login dele e escolha um perfil. Se ele ainda não tem login, use Adicionar um novo usuário.

### Preciso saber a senha da pessoa para vincular?

Não. O vínculo usa só o e-mail. A pessoa continua entrando com a senha dela.

### A pessoa vinculada vê os dados das outras empresas dela na minha conta?

Não. Cada empresa tem dados separados. Dentro da sua empresa ela vê apenas o que o perfil escolhido permite.

### Por que aparece “Nenhum usuário cadastrado retornou com o e-mail informado!”?

O e-mail não pertence a nenhum login do GranMoney. Confira a grafia com a pessoa. Se ela realmente não tem cadastro, use o link da mensagem para criar o usuário.

## Continue no manual

- [Cadastro de usuários: criar, alterar e desativar acessos](https://granmoney.com/manual/cadastros/usuarios)
- [Permissões: monte o perfil de acesso certo](https://granmoney.com/manual/cadastros/permissoes)
- [Empresas: dados cadastrais da sua empresa](https://granmoney.com/manual/cadastros/empresas)

Use isto no seu negócio

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