# Terminais

> Aprenda a cadastrar a maquininha de cartão no GranMoney: label, número de série, gateway Stone, ativar e desativar terminais e usá-los no PDV.

Fonte: https://granmoney.com/manual/cadastros/terminais · Atualizado em 2026-10-14 · Versão em Markdown da página; cite o endereço da fonte.

MANUAL DO GRANMONEY · SISTEMA WEB

Aprenda a cadastrar a maquininha de cartão no GranMoney: label, número de série, gateway Stone, ativar e desativar terminais e usá-los no PDV.

Por GranMoney Atualizado em 14 de outubro de 2026

## Prefere assistir?

2 vídeos do canal GranMoney mostram esta tela funcionando. O texto abaixo traz o passo a passo completo, com os prints.

**TEF Stone no PDV: integração da maquininha Stone com a frente de caixa GranMoney** 2 min 31 s

- **Integração do Sistema GranMoney com TEF Stone** 1 min 37 s

[Ver todos os tutoriais em vídeo →](https://granmoney.com/central-ajuda/videos)

Em Terminais você cadastra as maquininhas de cartão integradas ao GranMoney. Cada terminal registrado aqui pode ser escolhido no PDV na hora de cobrar com cartão: o sistema envia o valor da venda direto para a maquininha, sem digitação, e recebe a confirmação do pagamento. Cadastre um terminal para cada maquininha da loja, como a do balcão e a do delivery, e identifique cada uma pelo número de série.

## Como acessar o cadastro de terminais

No menu superior, abra **Cadastros → Terminais**. A **Lista de terminais cadastrados** mostra o **Label** (nome que você deu à maquininha), o **Número do serial** e o **Gateway**. A bolinha colorida ao lado do nome é a cor escolhida no cadastro. Os números da imagem marcam os filtros e os botões da tela:

![Tela Cadastros → Terminais com as maquininhas Balcão 1 e Delivery e oito pontos numerados: filtros Label, Número do serial, Gateway e Somente terminais inativos, Buscar, Adicionar novo terminal, lápis e lixeira.](https://granmoney.com/images/manuals/cadastros-empresa-acesso-terminais-lista-pontos.webp)

*Figura 01 · Lista de terminais com os pontos numerados*

1. Label: parte do nome da maquininha.
2. Número do serial impresso na etiqueta do aparelho.
3. Gateway da maquininha.
4. Somente terminais inativos: mostra as maquininhas desativadas.
5. Buscar aplica os filtros.
6. Adicionar novo terminal (F2) abre o cadastro.
7. Lápis: abre o terminal.
8. Lixeira: exclui o terminal.

Por padrão, a lista mostra só os terminais ativos. Para localizar uma maquininha, use o painel **Filtro** (pontos 1 a 4):

- **Label:** parte do nome, por exemplo “Balcão”.
- **Número do serial:** o número de série impresso na etiqueta da maquininha.
- **Gateway:** STONE, GM PIX ou GM BOLETO.
- **Somente terminais inativos:** marque para ver as maquininhas desativadas.

Clique em **Buscar** (5) para aplicar. O botão com a borracha limpa os filtros. Na coluna **Opções**, o lápis (7) abre o terminal e a lixeira (8) o exclui. Na animação, marcar Somente terminais inativos e buscar mostra a maquininha guardada; desmarcar e buscar de novo traz as ativas de volta.

*Figura 02 · Ver os terminais inativos Animação de 14 segundos, sem som.*

## Cadastrar uma maquininha passo a passo

1. Clique em **Adicionar novo terminal (F2)**, o botão 6 da lista.
2. Em **Label**, dê um nome fácil de reconhecer no caixa, por exemplo “Delivery”. Até 30 caracteres.
3. Em **Número do serial**, digite o número de série da maquininha, exatamente como na etiqueta do aparelho. Até 15 caracteres.
4. Em **Gateway**, escolha **STONE**, que é a opção disponível no cadastro.
5. Escolha uma **Cor** ou clique no botão de setas para sortear.
6. Clique em **Salvar (F6)**.

![Formulário Cadastrar novo terminal com label, número do serial, gateway e cor](https://granmoney.com/images/manuals/cadastros-empresa-acesso-terminais-cadastrar.webp)

*Figura 03 · Cadastro de novo terminal*

O terminal nasce ativo. Ao salvar, aparece “O terminal Delivery foi cadastrado com sucesso.” e a lista mostra a nova maquininha. Se faltar algum campo, a tela avisa: “Defina o label do terminal”, “Defina o número do serial do terminal” ou “Escolha o gateway do terminal”.

## Alterar ou desativar um terminal

Clique no lápis do terminal. A ficha **Alterar terminal** tem duas abas: **Dados gerais** e **Transações**.

![Formulário Alterar terminal com Ativo Sim ou Não, label Balcão 1, número do serial, gateway Stone e cor](https://granmoney.com/images/manuals/cadastros-empresa-acesso-terminais-alterar.webp)

*Figura 04 · Alteração de terminal*

- **Ativo:** Sim ou Não. Marque Não para tirar de uso uma maquininha que foi devolvida ou está em manutenção, sem perder o histórico.
- **Label**, **Número do serial**, **Gateway** e **Cor:** os mesmos campos do cadastro.

Ao salvar, aparece “O terminal Balcão 1 foi alterado com sucesso.”. A aba Transações lista as cobranças feitas naquela maquininha e é explicada em [Transações do terminal](https://granmoney.com/manual/cadastros/terminais/transacoes).

## Como o terminal é usado nas vendas

Na venda com cartão de crédito ou débito no PDV, o operador escolhe o terminal que vai processar a cobrança. O PDV envia o pedido para essa maquininha, o cliente paga no aparelho e a venda só é concluída quando o pagamento é confirmado. Cada cobrança fica registrada como uma transação do terminal.

Para não escolher a maquininha toda vez, defina o **Terminal padrão** em [Preferências](https://granmoney.com/manual/cadastros/preferencias). A integração com a Stone também precisa estar configurada; veja [Configuração Stone](https://granmoney.com/manual/configuracao/stone).

## Cuidados

- **Serial correto.** O número de série identifica a maquininha. Um dígito errado faz o terminal cadastrado não corresponder ao aparelho do balcão.
- **Prefira desativar a excluir.** A lixeira remove o cadastro do terminal, mas as transações registradas ficam ligadas a ele, por isso um terminal que já cobrou vendas pode não ser excluído. Desativar (Ativo = Não) tira a maquininha de uso e mantém o histórico à mão para consultas.
- **Terminais inativos somem da lista padrão.** Marque “Somente terminais inativos” no filtro para encontrá-los.
- **Nomes claros.** Use nomes que o operador reconheça na hora de cobrar, como “Balcão 1” e “Delivery”, em vez do número de série.

## Perguntas frequentes

### Como cadastrar a maquininha Stone no GranMoney?

Em Cadastros → Terminais, clique em Adicionar novo terminal (F2), informe um nome em Label, o número de série da maquininha em Número do serial, escolha o gateway STONE e salve.

### Onde encontro o número de série da maquininha?

Na etiqueta do próprio aparelho, normalmente na parte de trás ou embaixo da bateria. Digite exatamente como está impresso.

### Posso ter mais de uma maquininha na mesma empresa?

Sim. Cadastre um terminal para cada uma. No PDV, o operador escolhe qual vai usar em cada cobrança.

### Por que um terminal sumiu da lista?

Ele provavelmente foi desativado. Marque “Somente terminais inativos” no filtro e clique em Buscar.

### Os filtros mostram GM PIX e GM BOLETO. Posso cadastrar terminais desses tipos?

No formulário de cadastro, o gateway disponível é STONE. As outras opções aparecem apenas no filtro da lista.

## Continue no manual

- [Transações do terminal: consulte as cobranças da maquininha](https://granmoney.com/manual/cadastros/terminais/transacoes)
- [Configuração da integração Stone](https://granmoney.com/manual/configuracao/stone)
- [Preferências: defina o terminal padrão](https://granmoney.com/manual/cadastros/preferencias)
- [Formas de pagamento](https://granmoney.com/manual/cadastros/formas-pagamento)

Use isto no seu negócio

Na GranMoney, o [sistema PDV (frente de caixa)](https://granmoney.com/sistema-pdv) reúne venda com leitor e balança, Pix e cartão na mesma venda, NFC-e e fechamento de caixa, e o caixa continua vendendo quando a internet cai.
