# Status da venda > Crie status da venda no GranMoney, escolha a coluna do Kanban de vendas e a cor, e entenda o que acontece quando um status de cancelamento cancela a venda. Fonte: https://granmoney.com/manual/cadastros/status-da-venda · Atualizado em 2026-10-14 · Versão em Markdown da página; cite o endereço da fonte. MANUAL DO GRANMONEY · SISTEMA WEB Crie status da venda no GranMoney, escolha a coluna do Kanban de vendas e a cor, e entenda o que acontece quando um status de cancelamento cancela a venda. Por GranMoney Atualizado em 14 de outubro de 2026 ## Prefere assistir? 1 vídeo do canal GranMoney mostra esta tela funcionando. O texto abaixo traz o passo a passo completo, com os prints. **Catálogo GranMoney — Varejo: Kanban de pedidos e status de venda** 4 min 50 s [Ver todos os tutoriais em vídeo →](https://granmoney.com/central-ajuda/videos) Os status da venda mostram em que etapa está cada pedido: recebido, em preparo, pronto, enviado, entregue ou cancelado. No GranMoney, você cria e organiza esses status em **Cadastros → Status da venda**, escolhe a cor de cada um, define em qual coluna do **Kanban de vendas** ele aparece e marca quais status cancelam a venda. É assim que a equipe da cozinha, do balcão e da entrega sabe o que fazer com cada pedido. ## Como acessar os status da venda Abra **Cadastros → Status da venda**. A lista mostra a **Descrição** com a cor de cada status, se ele **Cancela venda** e a **Coluna do kanban** onde as vendas com esse status aparecem. Os números da imagem marcam os filtros e os botões da tela: ![Tela Cadastros → Status da venda com sete pontos numerados: filtros Descrição, Coluna do kanban e Pesquisar status inativos, Buscar, Adicionar status, lápis e lixeira.](https://granmoney.com/images/manuals/cadastros-a-status-lista-pontos.webp) *Figura 01 · Lista de status da venda com os pontos numerados* 1. Descrição: filtra por parte do nome do status. 2. Coluna do kanban: todas, fora do kanban ou uma coluna específica. 3. Pesquisar status inativos: mostra só os inativados. 4. Buscar aplica os filtros. 5. Adicionar status (F2) abre uma ficha em branco. 6. Lápis: abre a ficha do status. 7. Lixeira: inativa o status, depois da confirmação. - **Descrição** (1)**:** filtro por parte do nome do status. - **Coluna do kanban** (2)**:** filtre por **Todas as colunas**, **Fora do kanban** ou por uma coluna específica. - **Pesquisar status inativos** (3)**:** mostra só os inativados. Depois de escolher os filtros, clique em **Buscar** (4). - **Adicionar status (F2)** (5)**:** abre uma ficha em branco. Na coluna Opções, o lápis (6) abre a ficha e a lixeira (7) inativa o status, depois de confirmar "Confirma a inativação do status". O filtro de coluna ajuda a conferir o desenho do quadro. Filtrando por **Em preparação**, por exemplo, você vê todos os status que levam a venda para essa coluna. Na animação, escolher Em preparação e clicar em Buscar deixa na lista só os status dessa coluna: *Figura 02 · Filtrar os status por coluna do kanban Animação de 12 segundos, sem som.* ![Lista de status da venda filtrada pela coluna do kanban Em preparação, com os status Pedido confirmado e Pedido em preparação.](https://granmoney.com/images/manuals/cadastros-a-status-filtro-coluna.webp) *Figura 03 · Status filtrados pela coluna Em preparação* ## Como cadastrar um status da venda 1. Clique em **Adicionar status (F2)**. 2. Preencha a **Descrição**, por exemplo "Saiu para entrega". 3. Em **Cancela venda**, escolha **Não** para etapas normais e **Sim** só para status de cancelamento. 4. Escolha uma **Cor** fácil de reconhecer. 5. Em **Coluna do kanban**, escolha onde as vendas com esse status devem aparecer. 6. Clique em **Salvar (F6)**. ![Ficha Alterar status da venda com ativa, descrição, cancela venda, cor e coluna do kanban Em preparação.](https://granmoney.com/images/manuals/cadastros-a-status-ficha.webp) *Figura 04 · Ficha do status da venda* ## Como alterar um status existente 1. Clique no lápis do status na lista. 2. Na ficha **Alterar status da venda**, mude a descrição, a cor ou a coluna do kanban. 3. Clique em **Salvar (F6)**. A mudança de cor ou de coluna vale para todas as vendas que estão naquele status: no kanban, elas passam a aparecer na nova coluna. ## Campos da ficha do status - **Ativa:** aparece ao alterar. Status inativo sai da lista padrão. - **Descrição:** obrigatória. É o texto que a equipe vê na venda. - **Cancela venda:** obrigatório. Quando Sim, colocar uma venda nesse status cancela a venda. - **Cor:** a cor do status nas listas e no kanban. - **Coluna do kanban:** "Vendas com este status aparecem nessa coluna do Kanban de vendas." As opções são **Fora do kanban**, **Recebido**, **Em preparação**, **Pronto**, **A caminho**, **Concluído** e **Cancelado**. ## O que acontece com um status que cancela a venda Quando a venda é movida para um status com **Cancela venda = Sim**, o sistema registra o status no histórico da venda e depois cancela a venda: ela fica inativa, as comandas ligadas são canceladas e o estoque é recalculado. A venda cancelada só aparece na coluna Cancelado do kanban e não pode ser reativada pelo quadro. Se a venda tem NF-e emitida, o cancelamento por status é recusado: "A venda tem NF-e emitida — cancele a nota fiscal antes de cancelar a venda.". ## Como desenhar os status do seu negócio - **Um status por etapa real:** crie status para as etapas que a equipe de fato executa. Muitos status parecidos atrapalham mais do que ajudam. - **Uma coluna por etapa do kanban:** vários status podem cair na mesma coluna. "Pedido confirmado" e "Pedido em preparação", por exemplo, ficam juntos em Em preparação. - **Status de controle fora do kanban:** situações de pagamento, como "Aguardando pagamento" ou "Pagamento aprovado", podem ficar Fora do kanban, só como informação na venda. - **Cores com significado:** use cores quentes para o que precisa de ação e verde para o que está resolvido. ## Exemplo prático Uma sorveteria com delivery usa estes status: "Pedido recebido" (coluna Recebido), "Pedido em preparação" (Em preparação), "Pedido pronto para retirar" (Pronto), "Pedido enviado" (A caminho), "Pedido concluido" (Concluído) e "Pedido cancelado" (Cancelado, com Cancela venda = Sim). No Kanban de vendas, a equipe move cada pedido de uma coluna para a outra conforme ele avança. ## Cuidados - Sem descrição: "Descrição do status é campo obrigatório."; sem a resposta de Cancela venda: "Informe se o status cancela a venda.". - Marque Cancela venda = Sim só em status de cancelamento. Um status de etapa com Sim cancela as vendas que passarem por ele. - Status com Fora do kanban continuam valendo na venda, mas não aparecem como coluna no quadro. - Pedidos do catálogo digital e do iFood seguem os botões do próprio card no kanban, porque o andamento é controlado pela integração. - A lixeira não apaga o status, apenas o inativa. ## Perguntas frequentes ### Como criar um status de pedido no GranMoney? Em Cadastros → Status da venda, clique em Adicionar status (F2), preencha a descrição, escolha se cancela a venda, a cor e a coluna do kanban, e salve. ### Como fazer um status aparecer no Kanban de vendas? Na ficha do status, escolha a coluna em Coluna do kanban. Status com Fora do kanban não aparecem no quadro. ### Por que não consigo cancelar a venda pelo status? Porque a venda tem NF-e emitida. Cancele a nota fiscal primeiro. ### Posso reativar uma venda cancelada pelo kanban? Não. O kanban não reativa vendas canceladas. ### Qual a diferença entre Fora do kanban e a coluna Cancelado? Fora do kanban é um status que não aparece como coluna no quadro. A coluna Cancelado reúne os status de cancelamento e as vendas canceladas. ## Continue no manual - [Kanban de vendas](https://granmoney.com/manual/vendas/kanban-de-vendas) - [Vendas](https://granmoney.com/manual/vendas/vendas) - [Configuração do catálogo digital](https://granmoney.com/manual/catalogo/configuracao) Use isto no seu negócio Na GranMoney, o [ERP com PDV integrado](https://granmoney.com/erp-frente-de-caixa) reúne vendas, estoque, financeiro e notas fiscais no mesmo sistema, ligados ao caixa.